Dokumen Rasmi

Terma dan Syarat MaxWin – Garis Panduan
Penggunaan Platform Rasmi

Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform MaxWin. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda dianggap telah memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Perkara Penting Yang Perlu Anda Tahu

Sebelum membaca keseluruhan terma, berikut adalah enam perkara utama yang merangkumi hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli MaxWin.

Had Umur – 18 Tahun ke Atas

Platform MaxWin adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran oleh individu bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akaun yang terbukti kepunyaan individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta.

Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di MaxWin. Pendaftaran pelbagai akaun oleh individu yang sama merupakan pelanggaran serius dan boleh menyebabkan kesemua akaun ditutup tanpa bayaran balik.

Syarat Rollover Bonus

Semua bonus dan promosi yang dituntut tertakluk kepada keperluan rollover yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Pengeluaran tidak boleh dibuat sebelum syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.

Deposit & Pengeluaran

Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. MaxWin berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses sebarang pengeluaran bagi memastikan keselamatan dana anda.

Larangan Penipuan

Sebarang bentuk penipuan, pengubahan suai perisian, penggunaan bot automatik, atau kerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan tindakan undang-undang diambil.

Hak Mengubah Terma

MaxWin berhak mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan diberikan melalui platform, dan penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

01 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan MaxWin ("Syarikat", "Kami", "Platform"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui laman web maxwin.cx atau aplikasi mudah alih MaxWin, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, sila jangan teruskan pendaftaran atau penggunaan platform kami. Penggunaan berterusan platform MaxWin selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab MaxWin, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan MaxWin.
02 Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform MaxWin, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

  • Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
  • Anda mestilah individu yang sah dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
  • Penggunaan platform ini mestilah tidak menyalahi undang-undang di bidang kuasa tempat tingg al anda.
  • Anda tidak boleh mendaftar atau menggunakan platform jika anda telah diharamkan atau digantung daripada MaxWin sebelum ini.
  • Anda mesti memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran.

MaxWin berhak mengesahkan identiti setiap ahli pada bila-bila masa melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank, atau bukti alamat. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

MaxWin mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan platform tidak digunakan oleh individu bawah umur. Mana-mana akaun yang disyaki kepunyaan individu bawah umur akan disiasat dan ditamatkan serta-merta. Semua baki dalam akaun tersebut akan dirampas.
03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan mendaftar dan menyelenggara satu akaun aktif sahaja di MaxWin. Pendaftaran pelbagai akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

  • Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
  • Memastikan tiada pihak lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
  • Memaklumkan MaxWin dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
  • Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan.
  • Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda, tanpa mengira sama ada anda yang melakukannya atau tidak.

MaxWin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda. Kami mengesyorkan agar anda mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan.

04 Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

MaxWin menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang selamat dan dipercayai, termasuk DuitNow, pindahan bank antara bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan USDT (mata wang kripto). Semua transaksi kewangan diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan keselamatan data anda.

Berkenaan Deposit:

  • Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Deposit kami dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran.
  • Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
  • MaxWin tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh sistem bank atau pemproses pembayaran pihak ketiga.

Berkenaan Pengeluaran:

  • Pengeluaran minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Pengeluaran kami.
  • MaxWin berhak meminta pengesahan KYC sebelum memproses pengeluaran buat pertama kali atau apabila jumlah pengeluaran melebihi had tertentu.
  • Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank atas nama ahli yang telah disahkan.
  • MaxWin berhak menunda atau menolak pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram.
Sebagai komitmen kami kepada pemain, MaxWin memproses kebanyakan pengeluaran dalam masa 5–15 minit untuk kaedah e-wallet dan DuitNow, dan dalam masa 1–3 hari bekerja untuk pindahan bank biasa.
05 Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

MaxWin menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus deposit, cashback, free spin, bonus rujukan, dan cabutan bertuah. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi kami.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi MaxWin adalah seperti berikut:

  • Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover (pusing ganti pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat.
  • Bonus hanya sah untuk tempoh masa yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
  • Setiap promosi adalah untuk ahli aktif yang layak sahaja. MaxWin berhak menentukan kelayakan ahli untuk setiap promosi.
  • Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan pelbagai akaun untuk menuntut bonus yang sama, akan menyebabkan bonus dirampas dan akaun ditutup.
  • MaxWin berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
  • Keputusan MaxWin berkenaan sebarang pertikaian bonus adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
06 Peraturan Permainan & Tingkah Laku Ahli

Semua permainan yang disediakan di platform MaxWin menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah dipersijilkan oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah adil, rawak, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk MaxWin sendiri.

Ahli MaxWin dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:

  • Menggunakan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi atau mengautomasikan permainan.
  • Bekerjasama dengan pemain lain untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil dalam permainan meja atau kasino langsung.
  • Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform MaxWin.
  • Menggunakan kaedah pembayaran yang dicuri, dipalsukan, atau milik pihak lain.
  • Menyebarkan maklumat palsu, memfitnah, atau menjejaskan reputasi MaxWin atau ahli lain.
  • Cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem teknikal platform MaxWin.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan di atas boleh mengakibatkan tindakan berikut tanpa notis awal: penggantungan akaun sementara, penamatan akaun kekal, rampasan semua baki dan kemenangan, serta laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu.

MaxWin menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang beroperasi 24/7. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dikesan dan disiasat dengan segera. Ahli yang disyaki melakukan penipuan akan digantung sementara akaun mereka semasa siasatan dijalankan.
07 Privasi & Perlindungan Data

MaxWin mengambil serius privasi dan perlindungan data peribadi ahli. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform adalah diproses mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

Secara ringkasnya, MaxWin berkomitmen untuk:

  • Tidak berkongsi maklumat peribadi ahli dengan pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
  • Menyimpan semua data peribadi menggunakan penyulitan bertaraf industri.
  • Memberikan ahli hak untuk mengakses, meminda, atau meminta penghapusan data peribadi mereka.
  • Menggunakan data hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
08 Penamatan & Penutupan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan MaxWin melalui live chat dalam platform. Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang berdaftar, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang terpakai.

MaxWin berhak menamatkan atau menggantung akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

  • Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
  • Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
  • Kegagalan memberikan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
  • Tindakan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penamatan akaun akibat pelanggaran, MaxWin berhak merampas semua baki, kemenangan tertunggak, dan bonus dalam akaun berkenaan tanpa sebarang bayaran balik.

09 Had Liabiliti & Penafian

Platform MaxWin disediakan "sebagaimana adanya" dan MaxWin tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. MaxWin tidak akan bertanggungjawab atas:

  • Sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami.
  • Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan perjudian yang dibuat oleh ahli.
  • Tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk pemproses pembayaran, pembekal permainan, atau penyedia perkhidmatan internet.
  • Sebarang kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.

Had tanggungjawab keseluruhan MaxWin kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

10 Undang-Undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi MaxWin. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian hendaklah diserahkan kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh MaxWin.

Untuk sebarang aduan atau pertikaian, ahli boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan MaxWin melalui live chat dalam platform. Semua aduan akan disiasat dan dijawab dalam masa 5 hari bekerja. Keputusan MaxWin terhadap pertikaian berkenaan permainan, bonus, dan promosi adalah muktamad.

Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan, anda boleh merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian alternatif yang bebas. Butiran lanjut boleh diperolehi daripada pasukan sokongan kami melalui live chat.
11 Pindaan Terma dan Syarat

MaxWin berhak mengubah, meminda, atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui salah satu atau lebih kaedah berikut:

  • Notis pop-up atau sepanduk dalam platform semasa anda log masuk.
  • E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
  • Pengumuman dalam bahagian berita atau pengumuman platform.

Penggunaan berterusan platform MaxWin selepas tarikh berkuatkuasanya pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma dan Syarat yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuatkuasanya pindaan tersebut.

Kami menggalakkan ahli untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform MaxWin.

Sudah Bersedia untuk Memulakan Perjalanan Bermain Anda?

Dengan memahami Terma dan Syarat MaxWin, anda kini bersedia untuk menikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli di Malaysia.

English